Arrow Electronics Operations Manager (m/w) in United States

Position:

Operations Manager (m/w)

Job Description:

Die Arrow ECS ist ein Value-Add IT Distributor, der sich auf die Bereitstellung von Produkten und Lösungen führender Technologieanbieter für den unternehmensweiten Einsatz in den Bereichen Enterprise und Mi-drange Computing fokussiert hat. In Deutschland konzentriert sich Arrow ECS auf die Produktbereiche Ser-ver, Storage, Network & Security, Desktop Delivery sowie Virtualisation und Services. Wir unterstützen Fachhändler bei der Realisierung maßgeschneiderter Lösungen für deren Endkunden. Das Produkt- und Lösungsangebot wird kombiniert mit kontinuierlich wachsenden Services in den Bereichen Marketing, Ver-trieb, Finanzierung, Logistik sowie Technik und Consulting. Professionelle, teilweise exklusive Trainings und Schulungen unter dem Markennamen „Arrow ECS Education“ ergänzen das Angebot.

Das Unternehmen beschäftigt in Deutschland heute ca. 300 Mitarbeiter. Als Teil einer großen amerikanischen Unternehmensgruppe sind wir unter den Fortune 500 an der Börse notiert.

Für unsere Unternehmen suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unseren Standort München eine/n

Operations Manager (m/w)

Als Operations Manager sind Sie für die zentrale Auftragsabwicklung und den damit verbundenen Geschäftsabläufen & Eskalationen verantwortlich. Ständig wechselnde Anforderungen im Bestellwesen der Kunden und Hersteller erfordern dabei eine kontinuierliche Optimierung bzw. Anpassung dieser Prozesse. Um eine zeitnahe Auftragsabwicklung für unsere Kunden zu gewährleiten ist eine Besetzung innerhalb der Operations Vertretungsgruppen bis 18:00 sicher zu stellen. Zu Zeiten erhöhten Auftragsaufkommens wie z.B. am Quartalsende auch darüber hinaus.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Zentrale Auftragsabwicklung inkl. Erfassung der Kundenaufträge, Bestellung beim Hersteller, Nachverfolgung bis hin zur Rechnungsstellung an den Kunden

  • Aufbau / Pflege einer stabilen und partnerschaftlichen Beziehung zum Hersteller

  • Eskalation von Liefer- und Bestellproblemen

  • RMA/DOA Abwicklung mit dem Hersteller

  • Artikelstammpflege

  • Kontinuierliche Optimierung des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise bei einem Value Add Distributor bzw. bei einem Value Add Reseller

  • Vertriebserfahrung im IT-Umfeld (IT-Produkt- und Marktkenntnisse)

  • Sehr sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel, idealerweise auch Kenntnisse in MS Navision

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sehr hohe Eigenmotivation und ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft sowie eine überzeugende Kundenorientierung

  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Wir bieten Ihnen:

eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit mit kollegialer Atmosphäre und vielen Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln.

Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten und Sie Teil des Arrow ECS-Teams werden wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Arrow ECS AG

Human Resources

Elsenheimerstraße 1

80687 München

Tel. +49 89 93099-0

Location:

Munich (Elsenheimerstraße 1)

Time Type:

Full time

Most people live in the present. But a handful of us live in a world that doesn’t exist yet — the world of Five Years Out. Five Years Out is the tangible future. And it’s a way of thinking at Arrow that serves as a springboard for innovators, helping them see what’s coming and stay ahead of what’s ahead.

We are much more than products and services. We’re a community of designers, engineers, builders and visionaries who navigate the path between possibility and practicality, across the complete lifecycle of electronics, in some of the fastest-growing commercial and industrial markets on the planet.

The work we do is everywhere, from things you’ve never seen to things you can’t live without. A Fortune 119 company with more than 18,700 employees in over 90 countries, and 2016 sales of $23.8 billion, we guide innovation forward for the world’s leading technologies used in homes, businesses and daily life. If it takes a charge, chances are we helped design it, build it and get it to market.

Are you Five Years Out? Then chances are, you’ll enjoy working with us.

Arrow is an equal opportunity employer. It does not discriminate based upon race, national origin, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, disability, genetic information, protected veteran status or any other characteristic protected by law. Arrow will make reasonable accommodations that enable qualified individuals to perform the essential functions of their jobs so long as the accommodation does not create an undue hardship.